POLÍTICA DE PRIVACIDADE – RODECOR MÓVEIS PLANEJADOS
1. IntroduçãoA presente Política de Privacidade tem como objetivo informar, de forma clara e transparente, como a RODECOR MÓVEIS PLANEJADOS (“Rodecor” ou “Empresa”) realiza o tratamento dos dados pessoais dos usuários que acessam seu site e utilizam seus serviços online, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.Ao navegar neste site ou fornecer seus dados pessoais por meio de formulários, canais de contato ou outros meios disponibilizados, o usuário declara estar ciente e de acordo com as disposições desta Política de Privacidade.
2. Objetivo da Política de PrivacidadeEsta Política de Privacidade tem por finalidade:- Explicar quais dados pessoais podem ser coletados pela Rodecor;- Informar de que forma esses dados são coletados;- Esclarecer para quais finalidades as informações são utilizadas;- Indicar em quais situações os dados podem ser compartilhados;- Descrever como os dados são armazenados e protegidos;- Esclarecer os direitos dos titulares de dados, conforme a LGPD;- Orientar como o titular pode exercer seus direitos e entrar em contato com a Empresa.
3. Quais dados pessoais podem ser coletadosA Rodecor poderá coletar, de forma direta ou indireta, os seguintes tipos de dados pessoais, a depender da interação do usuário com o site:- Dados de identificação: nome completo, CPF, RG, data de nascimento (quando necessário e informado pelo usuário);- Dados de contato: telefone, número de WhatsApp, e-mail, endereço completo;- Dados profissionais: profissão, cargo, empresa, quando informados em formulários específicos;- Dados de navegação: endereço IP, data e hora de acesso, páginas visitadas, tipo de dispositivo, navegador utilizado, origem do tráfego e outras informações técnicas relacionadas ao uso do site;- Dados fornecidos em formulários: informações inseridas voluntariamente pelo usuário em formulários de contato, solicitação de orçamento, cadastro em newsletter ou outros serviços oferecidos pela Rodecor.
4. Como os dados são coletadosOs dados pessoais podem ser coletados pela Rodecor das seguintes formas:- Fornecimento direto pelo usuário: quando o usuário preenche formulários de contato, solicita orçamento, envia mensagens por e-mail, WhatsApp ou outros canais de atendimento disponibilizados pela Empresa;- Navegação no site: por meio de cookies e tecnologias similares, que registram informações de navegação para fins estatísticos, de segurança e de melhoria da experiência do usuário;- Interações em campanhas e anúncios: quando o usuário interage com campanhas de marketing digital, anúncios em redes sociais ou links patrocinados que direcionam para o site da Rodecor ou para páginas de captura de dados.
5. Finalidade do uso das informaçõesOs dados pessoais coletados pela Rodecor poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:- Atender solicitações de contato e pedidos de orçamento;- Enviar informações sobre produtos, serviços, novidades, conteúdos relevantes e materiais promocionais relacionados às atividades da Empresa, desde que o usuário tenha consentido com esse tipo de comunicação ou que exista outra base legal aplicável;- Elaborar propostas comerciais, contratos e documentos relacionados à prestação de serviços;- Melhorar a navegação e a experiência do usuário no site, por meio da análise de métricas, estatísticas e padrões de uso;- Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;- Proteger os interesses da Rodecor em eventuais processos administrativos, arbitrais ou judiciais;- Prevenir fraudes, garantir a segurança do site e dos dados tratados.
6. Compartilhamento de dadosA Rodecor poderá compartilhar dados pessoais com terceiros apenas nas seguintes hipóteses:- Prestadores de serviços e parceiros de negócios que auxiliem na operação do site, no atendimento ao cliente, no envio de comunicações, na hospedagem de dados, em serviços de marketing, entre outros, sempre que o compartilhamento for necessário para a execução de atividades relacionadas às finalidades descritas nesta Política;- Autoridades públicas, órgãos reguladores ou entidades governamentais, quando o compartilhamento for necessário para cumprimento de obrigação legal, regulatória ou de ordem judicial;- Em casos de operações societárias, como fusão, aquisição ou incorporação, desde que garantida a continuidade da proteção dos dados pessoais e respeitados os direitos dos titulares.Em todos os casos, a Rodecor buscará garantir que os terceiros que recebam dados pessoais adotem padrões de segurança e confidencialidade compatíveis com esta Política e com a legislação aplicável.
7. Armazenamento e proteção das informaçõesOs dados pessoais coletados são armazenados em ambientes seguros, físicos ou digitais, podendo ser mantidos em servidores próprios ou de terceiros contratados para esse fim.A Rodecor adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido, alteração ou divulgação indevida, tais como:- Controle de acesso restrito a colaboradores e prestadores de serviços autorizados;- Utilização de senhas e autenticação de acesso;- Monitoramento de segurança e procedimentos internos de governança de dados.Ainda que a Rodecor adote boas práticas de segurança da informação, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Em caso de ocorrência que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a Empresa adotará as medidas cabíveis, inclusive comunicação aos afetados e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), quando exigido pela legislação.
8. Uso de CookiesCookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário quando este acessa o site da Rodecor. Eles são utilizados para melhorar a experiência de navegação, lembrar preferências, entender como o site é utilizado e personalizar conteúdos.Os principais tipos de cookies utilizados podem incluir:- Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento do site e para permitir o uso de recursos básicos;- Cookies de desempenho: utilizados para coletar informações sobre o uso do site, como páginas mais acessadas e eventuais mensagens de erro, ajudando a melhorar o desempenho da plataforma;- Cookies de funcionalidade: permitem que o site lembre escolhas feitas pelo usuário (como idioma ou região), proporcionando uma experiência mais personalizada;- Cookies de marketing: utilizados para exibir anúncios relevantes ao usuário, de acordo com seus interesses e histórico de navegação.O usuário poderá gerenciar as preferências de cookies diretamente em seu navegador, podendo bloquear ou excluir cookies, observando que algumas funcionalidades do site podem ser afetadas caso determinados cookies sejam desativados.
9. Direitos do Titular dos Dados conforme a LGPDNos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais possui, entre outros, os seguintes direitos:- Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais;- Acessar os dados pessoais tratados pela Rodecor;- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, observados os segredos comercial e industrial e a regulamentação da ANPD;- Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei;- Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais a Rodecor realizou uso compartilhado de dados;- Revogar o consentimento, quando esta for a base legal utilizada para o tratamento, mediante manifestação expressa;- Opor-se a tratamento realizado com fundamento em outras bases legais, em caso de descumprimento da LGPD.
10. Como solicitar alteração ou exclusão de dadosO titular poderá exercer seus direitos e solicitar esclarecimentos sobre o tratamento de seus dados pessoais entrando em contato com a Rodecor por meio dos seguintes canais:-
E-mail: romildoalemao1025@gmail.com
WhatsApp: (19) 974043914
Para garantir a segurança e evitar fraudes, a Rodecor poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de atender a determinadas requisições.
11. Segurança das InformaçõesA Rodecor adota medidas de segurança compatíveis com a natureza dos dados tratados e com o risco envolvido nas operações de tratamento, buscando proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.Os colaboradores e prestadores de serviços que tiverem acesso a dados pessoais estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e somente poderão utilizá-los de acordo com as instruções da Empresa e com a legislação aplicável.
12. Links para sites de terceirosO site da Rodecor poderá conter links para sites de terceiros, como redes sociais, parceiros comerciais ou fornecedores. Esta Política de Privacidade se aplica exclusivamente ao site da Rodecor, não sendo a Empresa responsável pelo conteúdo, pelas práticas de privacidade ou pela forma de tratamento de dados pessoais adotada por sites de terceiros.Recomenda-se que o usuário leia as políticas de privacidade dos respectivos sites antes de fornecer quaisquer dados pessoais.
13. Alterações nesta Política de PrivacidadeA Rodecor poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para refletir alterações em suas práticas de tratamento de dados pessoais ou para atender a exigências legais, regulatórias ou de órgãos competentes.Sempre que houver alterações relevantes, a nova versão da Política será publicada neste site, com a data de atualização revisada. Recomendamos que o usuário consulte periodicamente este documento para se manter informado sobre como seus dados pessoais estão sendo tratados.
14. Informações de contato da empresaEm caso de dúvidas, solicitações ou para exercer quaisquer direitos relacionados à proteção de dados pessoais, o titular poderá entrar em contato com a Rodecor pelos seguintes canais:-
E-mail: romildoalemao1025@gmail.com-
WhatsApp: (19) 974043914
Responsável pelo tratamento de dados (DPO ou Encarregado): [inserir nome do responsável]Esta Política de Privacidade entra em vigor na data de sua publicação e permanecerá válida por prazo indeterminado, enquanto o site da Rodecor estiver ativo e realizando o tratamento de dados pessoais de usuários, clientes e visitantes, respeitadas as atualizações que se fizerem necessárias em conformidade com a legislação vigente.